Hattınla ilgili her iş, tek tezgâhta.
Yeni hat, numara taşıma, geçişler, tarife ve paket işlemleri. Faturan ya da aboneliğinle ilgili sorunun varsa onu da birlikte çözelim.
İŞLEM LİSTESİ
YENİ HAT✓
NUMARA TAŞIMA✓
FATURALI / FATURASIZ GEÇİŞ✓
TARİFE VE PAKET✓
FATURA VE ABONELİK✓
İŞLEMLER
Ne yapmak istiyorsun?
YENİ HAT
Yeni numarayla başla
Faturalı ya da faturasız, tarifeni seç, hattını mağazada aç.
DETAY VE FİYAT →NUMARA TAŞIMANumaran aynı kalsın
Başka operatördeki numaranı Turkcell'e taşı.
NASIL OLUR →GEÇİŞFaturalı ↔ faturasız
Hattının türünü değiştir, numaran aynı kalır.
TARİFELER →TARİFE VE PAKETTarifeni değiştir
Tarife değişikliği ve ek paket işlemleri.
TARİFELER →DESTEKFatura ve abonelik
Faturan, hattın ya da aboneliğinle ilgili sorunu birlikte çözelim.
MAĞAZAYA GEL →NUMARA TAŞIMA NASIL OLUR?
4 adımda Turkcell'lisin.
- Başvurunu bırak
Sitede taşıma başvurusu yap, tarifeni ve aranma saatini seç.
- Seni arayalım
Seçtiğin saat aralığında arayıp işlemi konuşalım.
- Mağazada ya da adresinde tamamla
Kimlik kartın ve PIN kodunla mağazaya gel ya da biz adresine gelelim; doğrulama e-Devlet ve PIN ile yapılır.
- Numaran Turkcell'de
Numaran aynı, operatörün yeni.
YANINA AL
KİMLİK KARTI✓
HAT SAHİBİNİN KENDİSİ✓
BAŞVURU NUMARASI (VARSA)✓
HAZIRSAN